Política de Garantia - ZARYS
Na ZARYS, valorizamos a confiança que você deposita em nossas joias de prata 925, e estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Nossa política de garantia reflete nosso compromisso com a sua satisfação.
Garantia de 6 Meses para Peças Banhadas a Prata:
Para nossas peças banhadas a prata (Besloques), oferecemos uma garantia de 6 meses. Esta garantia abrange defeitos de fabricação e garante que suas peças banhadas a prata permanecerão impecáveis ao longo desse período.
O que a Garantia Cobrirá:
Autenticidade da prata 925.
Defeitos de fabricação.
Defeitos no fecho (caso não tenhamos visto ao enviar a peça, porém precisa ser relatado assim que o pedido for recebido, ou em até 7 dias. Passando desse prazo, não haverá troca)
O que a Garantia Não Cobrirá:
Danos causados por mau uso.
Peças quebradas devido a impacto ou uso inadequado.
Desgaste natural do tempo.
Peças oxidadas, pois a oxidação é um processo natural de se ocorrer com a prata, e é revertido facilmente com a limpeza correta.
Como acionar a garantia ?
Se você acredita que um produto adquirido na ZARYS está dentro dos termos de nossa garantia, entre em contato conosco via email ou WhatsApp. Teremos o prazer de auxiliá-lo no processo de avaliação e solução.
Prazo de Troca:
Aceitamos devoluções e trocas em até 7 dias após a compra. Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro deste prazo, e teremos prazer em ajudá-lo a encontrar a melhor solução.
A equipe da ZARYS está comprometida em proporcionar uma experiência excepcional na sua compra. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos por escolher a ZARYS para adicionar brilho à sua vida.
